Melanie2web : de quoi s’agit-il ?
Il s’agit d’une plateforme de communication qui permet au personnel de certains ministères de communiquer de manière sécurisée. Découvrez comment il fonctionne, comment l’utiliser et quels sont ses avantages ?
Melanie2web encore appelée Messagerie Mel ou Melanie 2 web din, est une interface de messagerie fiable et ergonomique conçue pour les agents des ministères suivants :
- Département du développement durable
- Département de l’écologie
- Ministère de l’Agriculture
- Ministère des Transports
- Ministère du Logement
Comment accéder à son compte Mélanie 2 web
La connexion via Internet
Mélanie 2 web est disponible sur Smartphone ou sur ordinateur. A l’aide de votre appareil, utilisez un navigateur pour ensuite y entrer l’adresse officielle du site. L’adresse web de la plateforme est mel.din.developpement-durable.gouv.fr. Vous retrouverez ainsi le portail d’accès qui vous permettra d’accéder à l’interface de Melanie2web de façon directe.
Si cette méthode ne fonctionne pas, vous pouvez également aller sur Google et taper dans la barre de recherche, ‘’Mélanie 2 web’’ pour récupérer le site valide. Une fois que vous aurez inséré vos données et remplis les différentes conditions d’utilisation, l’interface Melanie2web s’ouvrira alors et donnera accès à toutes les fonctionnalités.
Pour avoir accès à l’interface de Melanie2web, il faut enter dans votre navigateur et utiliser une des deux adresses qui suit :
mel.din.developpement-durable.gouv.fr
ou
melanie2web.din.developpement-durable.gouv.fr.
La connexion via à un compte Cerbère
Le compte cerbère est mis à la disposition des agents appartenant à certains ministères. Cet outil de travail leur permet d’accéder directement sur la messagerie de melanie2web. Elle permet une meilleure collaboration des équipes.
La connexion via une tablette ou un smartphone
Une fois que vous êtes sur l’interface du logiciel de messagerie, vous avez trois barres en haut, sur le côté droit.
Pour que l’icône s’affiche sur votre bureau, vous avez la rubrique « Ajouter à l’écran d’accueil ». En cliquant sur cette dernière, vous accédez à l’espace utilisateur de votre outil de collaboration. Il ne vous reste plus qu’à renseigner votre mot de passe et votre nom d’utilisateur pour accéder aux diverses fonctionnalités de la messagerie collaborative.
Que faire en cas de soucis de connexion ?
MELANIE2WEB, conscients des problèmes pouvant subsister, ont prévu un contact téléphonique sur lequel les utilisateurs peuvent les joindre pour avoir des solutions aux éventuelles difficultés qu’ils pourraient rencontrer. Ce numéro de téléphone qui est le + 33 1 40 81 21 22 est accessible à tout moment, aussi bien aux heures de travail qu’en dehors.
Il est conseillé de contacter le département d’Éco transition qui est actuellement chargé de la tutelle de Melanie2web, dans les plus brefs délais. De ce fait, des experts prendront en charge vos doléances, et vous orienteront pour récupérer votre compte ou vos identifiants.
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